オトレンからのお知らせ
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【重要】キャンセル料金に関して ※4/24 追記
2021年4月22日
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。 早速ではございますが、臨時休業に伴うご予約のキャンセルに関してお知らせいたします。 キャンセル料無料期間は下記の通りです。 キャンセル料無料期間 4月25日(日)から5月26日(水) 通常、15日前の21時までは無料キャンセルとなりますが、休業中に期日を過ぎてしまうご予約もございます為、 上記期間を無料とさせていただく運びとなりました。 尚、5月2…
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【重要】臨時休業のお知らせ ※4/24 16時内容更新
2021年4月22日
日頃よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 この度、緊急事態宣言を受けまして下記の日程を臨時休業とさせていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 休業期間：4月25日(日)から5月11日(火) 尚、休業期間中のご予約のお客様には順次ご連絡をさせていただきます。 ご連絡がいくまで、しばらくお待ちいただけますと幸いでございま…
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【3月31日まで】電子クーポン使用期限のお知らせ
いつもご利用ありがとうございます。 昨年11月に行ったアンケートにご回答いただいたお客様に配布いたしました、 電子クーポンの使用期限が3月31日（水）までとなっております。 期限を過ぎてからはご使用いただけませんので ご注意ください。 感染策対として、ご予約の前後30分間を換気の時間としていただいており ご利用の皆様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 換気だけではなくお部屋…
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音練 営業時間 午後10時までのお知らせ
2021年3月7日
政府は非常事態宣言を2週間延長すると発表をしました。 音練はそれに準じて、今まで通り午後8時までの営業と考えておりましたが、 お客様の午後10時までやって欲しいという要望と、スタッフの帰宅時間が混雑していると聞き、 お客様とスタッフの帰宅時間が混雑時と重なり、かえって危険だと判断し、 3月8日より午後10時まで延長することに致しました。 これに伴い、音練の防音室及び機材の消毒・換気などは徹底し、お…
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Wi-Fi環境が改善されました!!
2021年2月22日
以前は回線が混み合うと繋がりづらくなっていたオトレンのWi-Fiですが、お部屋によってのムラもなくなり、つながりやすく、そして速くなりました!! 今までご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 オンラインレッスン、動画を流しながらの練習などもサクサクできます♪ 皆様のご来店お待ちしております♪♪
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緊急事態宣言の延長に伴う営業時間短縮のご案内(2/3更新)
2021年1月7日
いつもご利用ありがとうございます。 また、罹患された方及び関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。 緊急事態宣言の延長を受けまして、 弊社施設ではお客様と従業員の安全安心を最優先に運営するため、 再度2/7(日)から3/7(日)まで営業時間を短縮いたします。 つきましては、20時以降の新規予約はお受けいたしかねます。 ご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 すでにご予約いただいておりまし…
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2021年1月～6月の調律予定日
2020年12月25日
日頃よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 2021年1月～6月の調律予定日をお知らせ致します。 調律の万全なピアノをお使いになりたいお客様はご参考くださいませ。 （7月以降の予定に関しましては決まり次第お知らせいたします。） 1月5日（火） A、C、E、F、G、H、I、GP1、GP2、GP3、GP4、GP5 2月1日（月） A、C、E、F、GP1、GP2 2月2日（火）…
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～システム不具合のお詫びと復旧のお知らせ～
2020年12月16日
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。 先程、短時間ながら空き状況確認画面、および管理側の予約状況画面において文字化けの不具合が生じておりました。 お客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 現在、無事に復旧いたしましたことをお知らせ致します。
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