オトレンからのお知らせ
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ご連絡
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【重要】お部屋の換気についてのご案内
2022年7月28日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 東京都のコロナウイルス感染者数が4万人を超えたため、協議した結果 7月29日(金)より、ご予約の前後30分を換気のお時間として設けることとなりました。 7月28日(木)22時頃より予約管理設定を行う関係で、 それ以前にご予約を承っていたお客様の中には時間を空けず、お部屋の利用が続く可能性がございますことご了承ください。 換気ができない場合でも、防音室…
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クレジットカード、その他ICカード決済に関してのお知らせ ※9/24更新
2022年7月3日
システムの定期的なメンテナンスを行っておりますが、 現在、決済時にエラー等の不具合が起こる場合があるため クレジットカード、その他ICカード決済での決済をご利用いただけません。 お手数ですが、現金でのお支払い、またはPayPayでのお支払いをお願いいたします。 なお、復旧の目途は立っておりません。 クレジットカード等の決済を再開する際は、再度お知らせいたします。 ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解…
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予約システムの不具合についてのお詫び
2022年6月1日
いつもご利用誠にありがとうございます。 本日(6月1日)から換気の時間なくご予約、ご利用頂けますが、システムの不具合により、 4階グランドピアノのお部屋が、本日9時40分ごろまで換気時間の解放がされておりませんでした。 ご迷惑をおかけ致しましたお客様に関しましては、お詫びを申し上げます。 現在は復旧しており、換気の時間なくご予約頂けます。 何か不明点などございましたら、お問い合わせをお願いいたしま…
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６月以降のお部屋の換気に関して
2022年5月13日
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店では部屋の換気を実施するべく、ご予約の前後30分、時間を空けてご予約を承っておりましたが、 2022年6月1日（水）より、換気無しの営業に戻ります。 ※5月31日まで換気有り、6月1日から換気無しに戻ります。 ※換気無しになった場合、5分前からお部屋に入ることはできません。お部屋の準備が整い次第、皆様一斉にご案内いたします。 ご利用のお客様にお…
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予約照会に記載のキャンセル期日に関して
2022年5月6日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 5月2日（月）より、キャンセル規約を改定いたしましたが、 規約を改定する5月2日より前にご予約を取ったいた場合、無料キャンセル期間（8日前までキャンセル）であっても 予約照会では以前のキャンセル規約（15日前まで無料）が記載されています。 ご利用のお客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、 期日内キャンセルをご希望の場合はお電話にてお問い合わせくだ…
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キャンセル規約 改定のお知らせ
2022年5月2日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 5月2日（月）より、キャンセル規約を以下の通り改定いたしましたのでお知らせいたします。 現行：15日前までは無料、14日～前日までは50％、当日は100％ 変更：8日前までは無料、7日～前日までは50％、当日は100％ ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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予約システムの不具合に関しまして
2022年4月22日
いつもご利用誠にありがとうございます。 本日、開店時からから10時30分頃まで、当店の予約システムに不具合がございました。 ご迷惑をおかけ致しましたお客様に関しましては、お詫びを申し上げます。 現在は復旧しており、通常通りご利用頂けます。 何か不明点などございましたら、お問い合わせをお願いいたします。
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Instagram開設いたしました！
2022年4月20日
本日より、オトレンのInstagramを開設いたしました✨ お部屋の案内、営業に関するお知らせ、 Instagram限定のお得な情報などを発信できたらと思っております🎶 【otoren_shinjuku】のフォローを、ぜひお願いいたします✨
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Ｍルーム 当日割引のお知らせ
2022年4月1日
いつもご利用ありがとうございます。 2022年4月1日（金）より、「Ｍルーム当日割引」が開始となりました。 ※今までご案内しておりました「おひとり様割引」の価格も改定しました※ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●月～金曜日（祝日を除く）、 １名で利用…600円／30分 ２名以上で利用…800円／30分 でご利用いただけます。 ●当日のみのご予約に限ります。 当日の空席照会をご覧いただき…
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【2022/4/1～】価格改定のお知らせ
2022年4月1日
いつもご利用ありがとうございます。 昨今の諸物価の上昇に伴い、現状のサービスの提供を維持することが困難な状況となりました。 つきましては、誠に不本意ながら2022年4月1日（金）より価格の改定を実施させていただきたく存じます。 お客様各位には大変ご迷惑をお掛けすることになりますが、 サービスの品質保持を最優先に考え、苦渋の決断となりましたことをご理解いただき、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう…
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