オトレンからのお知らせ
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ご連絡
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新型コロナウイルス 緊急事態宣言 解除に伴うお知らせ
2020年5月25日
安倍首相は5月25日 18時のニュースで緊急事態宣言を全面解除し ステップ1 ステップ2 ステップ3 と段階的に時間的自粛を解除すると表明しました。 音練では6月1日より営業再開です。 もうしばらくの辛抱です。 音練もつらいですが、 練習が出来ない皆様に際し、ご不便をおかけ致していると、切ない気持ちです。 1週間の辛抱です。 もう少しです。 現在 音練は 営業再開に対し、 ピアノ調律 共用…
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【重要】5月の予約キャンセルについて
2020年4月8日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 政府の緊急事態宣言を受けまして、当店は4月8日(水)から5月6日(水)まで臨時休業させていただきます。 休業中は受付不可となる為、5月中のご予約のキャンセル料を無料とさせていただきます。 6月のご予約につきましては、5月1日(金)よりインターネット予約(会員様限定)のみ受付開始となりますが、 現段階では平常通りのご案内となる為、6月1日(月)以降のご…
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新型コロナウィルス感染症拡大防止への対応について
2020年3月3日
いつもご利用ありがとうございます。 コロナウィルス感染症の感染拡大防止として、当店では以下の内容を徹底して行っております。 ・店内各所にアルコール消毒液を設置 ・防音室のドア、各フロア入り口などのドアノブの消毒を定期的に行い、店内衛生の強化 ・ロビーに加湿器を設置し、空気環境の管理 ・部屋の換気を実施するため、極力部屋の連続使用にならないよう配慮 ・営業時間の短縮をし、夜間に防音室の消毒作業 ご利…
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インターネット予約についてのお願い
2020年2月8日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 2013年2月に開店以来、早7周年を迎えることができました。 ひとえにご利用いただいている皆様のおかげと感謝しております。 昨年にはクレジットカードやICカード等でのお支払いも可能となりました。 受付での決済にお時間をいただき、ご迷惑をお掛けしております。 時間短縮を努力しておりますが、予約名と会員証のお名前が違うと照合に…
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キャッシュレス・消費者還元事業のお詫び
2019年10月31日
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。 10/1から始まっているキャッシュレス・消費者還元事業について、 当店では早い段階から加盟店登録申請を行い、登録は8月中に済んでおりましたが、 決済事業者側の還元開始までの手続きに時間がかかったようで、 10/1から還元を開始できてないことが判明しました。 大変申し訳ございませんでした。 当店での還元の開始は、「10/21」以降の決済が対象となりま…
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10月分 Mルームの料金表示に関するお詫び
2019年9月1日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 9月1日(日) 0時~10時30分頃までにご予約されたお客様で、 Mルームの料金表示がパック料金ではなく、【1,528円(/30分) ×コマ数】で料金表示されておりました。 ご利用のお客様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 異なる料金での表示、予約受付メールが届いているかと思いますが、 当日はパック料金でのご案内とな…
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~新価格のご案内(10/1)~
2019年8月21日
平素は格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。 さて、2019年10月より消費税が8%から10%に改定されることに伴い、 お部屋代、ならびに機材代における消費税も変更させていただくこととなりました。 つきましては、誠に恐縮でございますが、2019年10月分のご利用分より、 消費税率を8%から10%に改定させていただきたく、ここにお知らせ申し上げる次第です。 何卒ご了承くださいますとと…
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予約システムのメンテナンスに伴うサービス一時停止のご案内
2018年12月12日
いつもご利用いただき、ありがとうございます。 この度、下記の日程で予約システムのメンテナンスを実施させていただきます。 メンテナンス日時 2019年1月9日(水)午前5時30分~6時00分(30分間) これに伴い、メンテナンス作業時間内は予約システムのご利用ができなくなります。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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クレジットカード・ICカード等の決済受付開始のお知らせ
2018年10月31日
いつもご利用いただきありがとうございます。 11月1日(木)より、クレジットカード・ICカード等の決算が可能となります。 店頭の混雑具合によっては、お会計にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
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【重要】インターネット予約について
2018年8月31日
いつもご利用いただきありがとうございます。 明日・9/1(土) 0時より10月のご予約の受付が開始となります。 予約画面が変わりますので、こちらをご覧ください。 ※お電話での受付は9/1(土) 10時~です※ ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
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