オトレンからのお知らせ
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ご連絡
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【3月31日まで】電子クーポン使用期限のお知らせ
いつもご利用ありがとうございます。 昨年11月に行ったアンケートにご回答いただいたお客様に配布いたしました、 電子クーポンの使用期限が3月31日（水）までとなっております。 期限を過ぎてからはご使用いただけませんので ご注意ください。 感染策対として、ご予約の前後30分間を換気の時間としていただいており ご利用の皆様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 換気だけではなくお部屋…
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Wi-Fi環境が改善されました!!
2021年2月22日
以前は回線が混み合うと繋がりづらくなっていたオトレンのWi-Fiですが、お部屋によってのムラもなくなり、つながりやすく、そして速くなりました!! 今までご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 オンラインレッスン、動画を流しながらの練習などもサクサクできます♪ 皆様のご来店お待ちしております♪♪
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～システム不具合のお詫びと復旧のお知らせ～
2020年12月16日
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。 先程、短時間ながら空き状況確認画面、および管理側の予約状況画面において文字化けの不具合が生じておりました。 お客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 現在、無事に復旧いたしましたことをお知らせ致します。
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アンケートについてお願い
いつもご利用ありがとうございます。 11/1（日）より実施しておりますアンケートにつきまして、 たくさんの方にご協力いただき、スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 アンケートは11/30（月）まで実施しております。 引き続き、皆さまからの貴重なご意見をお待ちしております。 アンケートご回答の際、注意事項がございます。 会員番号は３桁～５桁の数字で発行しております。 インターネット登録番号は９桁の…
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2021年以降・部屋の換気について
2020年11月6日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 当店では部屋の換気を実施するべく、 ６月よりご予約の前後30分、時間を空けてご予約を承ってまいりました。 ご利用のお客様には予約が取りづらくなっており、大変ご迷惑お掛けしておりますが お客様の安全を考えた感染防止対策として、来年2021年以降もご予約の前後30分 時間を空けてご予約を承ることとなりました。 大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご…
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お客様へマスク着用、検温等のお願い（9/2、18時内容更新)
2020年7月23日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、当店ではスタッフのマスク着用、手洗い消毒、検温を行っております。 つきましては、お客様も以下のご協力をお願い致します。 ●マスク着用 ●手洗い、消毒 ●検温(非接触型) ※ご来店時の検温のご協力をお願いいたします。お連れ様も２階受付へお越しください。 ※37.5度以上の熱のお客様はご利用をご遠慮いただいております。ご協力をお願い致します。 ●会…
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新型コロナウイルス感染防止対策について(７/２３、１２時更新)
2020年7月23日
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当店の感染防止対策について、改めてご案内申し上げます。 現在の対策としては以下の通りです。 ●ピアノの消毒 ●備品等の消毒 ※ドアノブ、譜面台、メトロノーム、チューナー、椅子類、卓上時計、リモコン、スピーカー、受話器(B１＆４F)、その他お手に触れるもの ●ロビーやトイレ等の共有スペースの定期的な消毒・清掃 ●ハンガーの撤去 ●こまめなお手洗いのチェ…
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ごみ箱 撤去のお知らせ
2020年7月20日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 ７月23日(木)より、各フロアのごみ箱を撤去させていただきます。 ご利用のお客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、 ゴミはご自身でお持ち帰りいただきますよう、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
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部屋の換気に関するお知らせ
2020年6月2日
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 当店では部屋の換気を実施するべく、ご予約の前後30分、時間を空けてご予約を承っております。 6月2日(火)17時頃より予約管理設定を行いました関係で、 それ以前にご予約を承っていたお客様の中には時間を空けず、お部屋の利用が続く可能性がございますことご了承ください。 換気ができない場合でも、防音室の消毒作業は徹底して行ってまいります。 換気のために時間…
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キャンセル料のご案内
2020年5月31日
いつもご愛顧いただきありがとうございます。 緊急事態宣言解除に伴い、当店は明日より営業を再開いたします。 営業再開におきまして、新たなご案内をさせていただきます。 ご確認いただきますようお願い申し上げます。 ＊6月12日までのご案内 営業時間は10時～20時までの短縮営業となります。 お部屋代のみ半額でご利用いただけます。 但し、予約時間を過ぎてからのキャンセルと無断キャンセルは当日キャンセルとな…
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