ご利用規約
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ご利用の際のお願い
■ご予約の前後1時間を清掃・次回ご予約準備の時間として設けております。
ご利用時間終了５分前にパトライトが点滅いたします。ご予約時間内の完全退室をお願い致します。
■全館禁酒禁煙、サロンホール内はご飲食禁止となっております。（待合スペース、控室大ではご飲食可）
■入室前待合用の場所はございませんので、大人数でご利用の場合はご注意ください。
■会員証を紛失されますと再発行料として１１０円頂戴いたします。
■キャンセル料金は１５日以内に店頭にてお支払いをお願い致します（銀行振込み可）。規定の期日が過ぎてもお支払いが無い場合、督促のご連絡を差し上げます。その後、お支払いが無い場合は登録を抹消いたします。
■見学をご希望の方はコチラをご確認ください。
■お客様が、「オトレン プチ・サロン」（以下、当サロン）を利用されるにあたっては、必ず以下の利用規約をお読み頂き、ご同意の上でご利用ください。
以下オトレン プチ・サロンの利用規約です
オトレン プチ・サロン 利用規約
本規約の適用範囲
・当サロンの利用者（当施設の業務に従事する者を除き、施設内に入室した全ての方）に対して適応されます。
・サロン内には、当店の会員規約にご同意いただいた会員様が必ず在室していただきます。会員登録と会員証について
・当サロンは、完全会員制です。
・初めてご利用の際には音楽練習場オトレンの会員登録をしていただきます。（本利用規約の内容をご確認の上、入会申込書に必要事項をご記入、ご署名いただきます。また、免許証・パスポート・保険証等の身分証をご提示いただき、番号を控えさせていただいております。）
・会員登録後、会員証（OTORENメンバーズカード）を発行いたします。料金とお支払い方法について
・入会金（会員登録料）は無料です。
・料金は全て前払い制になります。当サロン使用料金につきましては、料金表をご参照ください。
・一度お納めいただいた料金は、いかなる場合でもご返金いたしません。
・料金のお支払いは、ご利用日当日に受付にてお支払いください。（その際、会員証を受付に提示してください。）
・当施設の都合により、一時的に料金表とは異なる料金になる場合があります。（キャンペーン等の都合によります。）
・延長料金は１時間単位とします。延長をご希望の時間帯に予約が入っていない場合に限り可能です。代金は延長前に受付にてお支払いください。ご利用人数の区分について
・２名以下、３名以上の区分、また平日、土日祝により、ご利用料金が変わります。
・ご利用人数については演奏者以外も含まれます。ただし、2名様以下ご利用に限り未就学児（小学校入学未満）は人数としてカウントしません。
・2名様以下区分料金で2名以上入場された場合は以後のご利用をお断りする場合がございます。
・ご利用時間内にお越しになる最大人数でご予約下さい。（例：入室時は２人だが、途中で３人になる場合には、３人以上の代金となります。）予約の受付について
・予約の受付はご予約日当日から、６ヶ月先末日までとなります。
・予約はインターネットの予約フォーム、電話または店頭にて受け付けております。無料キャンセル期日を過ぎた予約の変更・キャンセルは電話のみの受付となっております。メール・FAX等による予約、変更・キャンセルは承っておりません。
・お電話での予約の受付時間は、10：00〜21：00となります。
・店頭受付は全て21:30までとなります。
・受付が混み合っている時など、お電話がつながりにくい場合があります。
・予約・キャンセル・お問い合わせ等の内容の正確な把握と確認のため、通話録音およびナンバーディスプレイを採用しております。
・予約は6ヶ月先末日まで何件でも可能です。ただし、会員登録がお済でない場合は1件のみとさせていただきます。
・予約の際、会員証にある会員番号を確認させていただきます。
・予約は１時間単位です。
・予約の前後１時間を清掃・次回ご予約準備の時間として設けております。予約のキャンセルについて
・キャンセル料金は15日前までは無料、14～2日前までは50％、前日及び当日キャンセルは100％となります。(キャンセル受付時間10:00～21:00)
・キャンセル料金は、連絡後15日以内に、店頭にてお支払い頂くか、指定口座へお振込みください。
・規定の期日が過ぎてもキャンセル料金のお支払いが無い場合、督促のご連絡を差し上げる場合があります。
・交通機関の遅れや停止、荒天等に伴うキャンセルは、規定通りのキャンセル料金を請求させていただきます。
・予約時間に遅れる際、30分以上の時間を過ぎた時点で連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。
・調律キャンセルについては、調律の項を参照下さい。予約の変更について
・予約日の変更は、キャンセルと同じ扱いになります。
・ご予約の人数区分の変更がある場合には、事前にご連絡下さい。
・予約日と同じ日、かつ同じ時間数の場合、また変更を希望する時間に予約の空きが合った場合にはお電話でのみ予約時間変更が可能です。土日祝日の当日の時間変更は受け付けておりません。
・無料キャンセル期日を過ぎてからの予約時間の短縮もキャンセル扱いとなります。
・予約の譲渡はできません。施設内のご利用について
・禁酒、禁煙です。
・ホール内での食べ物の持ち込みは禁止です。ご飲食の場合はロビーをご利用ください。
・ゴミは原則的に全てお持ち帰り下さい。サロン内にゴミ箱はありません。もし残っていた場合、処理費用として実費請求を行うことがあります。
・酒気を帯びた状態での入店はお断りいたします。
・ペット、小動物等同伴での入店はお断りいたします。
・お客様が当施設内に持ち込まれた私物（貴重品・楽器等含む）の管理は、個人の責任においてお願いいたします。盗難、紛失、破損等の事故が発生した場合、当施設では一切の責任を負いません。
・荷物、楽器は一切お預かりいたしません。
・当施設及び他のお客様のご迷惑になるような行為をした場合、退店していただきます。（予約された時間の料金はお支払いいただきます。）また、当施設では迷惑行為に関する一切の責任を負いません。当サロンへのご入室について
・音楽練習場オトレン２階受付にて、ご利用時間前１０分前より受付を致します。料金をお支払頂いた後に、５階オトレン プチ・サロン入室用の鍵をお渡しします。鍵をお受け取り後、サロンへの入室が可能です。
・混雑を避けるため、受付でのお手続きには、ご予約をされた代表者の方がお越しください。
・入室前待合用の場所がございませんので大人数でご利用の場合ご注意下さい。
・ご利用終了後、ご予約の時間終了までにサロン用の鍵を２階受付まで返却下さい。鍵の紛失につきましては実費を請求させて頂きます。また、時間内の退出がなかった際には延長料金を頂きます。
・ご利用時間終了５分前にパトライトが点滅致します。ご注意下さい。当サロンのご利用について
・禁酒、禁煙です。
・サロンホール内での水以外の飲食は禁止です。ロビーでの簡単なご飲食は可能ですが、ゴミのお持ち帰りをお願い致します。
・床を強く踏みならすような行為は禁止させていただきます。
・セッティング、後片付けはご利用時間に含まれます。ご予約時間内の完全退室をお願いいたします。時間内の退出がなかった際には延長料金を頂きます。
・椅子等の準備配置と終演後の原状復帰は使用者が行ってください。
・機材・備品（ピアノ椅子・譜面台等を含みます）を移動した場合は、ご利用時間内に所定の位置に戻してください。
・楽器、機材は予約無く変更する場合があります。
・サロン内は防犯カメラによる管理を行っております。利用前後の楽器、備品の取り扱い、ご利用人数などについてのみ、確認させていただいております。ご了承ください。
・アンプ・打楽器の持ち込みは禁止です。
・当サロンは、録音する状況においては防音を100%保証できるものではありません。
・楽器、機材の取り扱いについてはスタッフの指示に従ってください。
・ピアノの弦や内部に触れる行為は禁止させていただきます。
・明らかに故意、通常の使用方法とは異なる使用法あるいは不注意によるグランドピアノ、機材、備品、装飾品の破損、汚損につきましては、修理に関わる全ての実費と修理に伴う営業不可能な期間の補償料をご負担していただきます。その際には必ずスタッフにお知らせください。また、連絡のない場合には防犯カメラによる映像により、こちらからご連絡および請求をさせて頂く場合があります。
・グランドピアノ、機材の破損に伴う修理を行うために、やむを得ず予約された当サロンがご利用できない場合があります。これに伴う一切の補償はいたしません。
・悪質な破損行為や、禁止行為のあった場合には、以後のご利用を禁止させて頂くことがあります。
・グランドピアノの移動は原則的に出来ません。
・客席は最大４０席です。ピアノの調律について
・月に一度の調律を実施しておりますが、コンサート利用前等の調律をご希望される方は予約前にお電話でご確認下さい。
・ピアノの調律は当サロン指定の業者を利用して頂きます。
・調律代金は、24,000円（税込）です。控室のご利用について
・サロン内の出演者用控室小については無料でご利用頂けます。
・ロビー横の控室大につきましてはご利用料金１回３０００円を頂きます。弊社ホームページ予約システムの「プチ・サロン」の項目よりご予約下さい。注意事項
・当サロン内にテープ装飾等を含む装飾をほどこすことは、原則的に禁止します。
・お客様がコンサート・演奏会等を開催される場合は、入場者の受付、人員整理はお客様側で責任をもって行って下さい。
・椅子、備品を移動した場合は、ご利用時間内に所定の場所にお戻し下さい。
・生花は、ロビー内での展示のみです。また、全てお持ち帰り下さい。
・生花を郵送、または事前に当サロンでお受け取りすることは出来ません。ご了承下さいませ。
・サロンのご利用時間は、ご予約時間の１０分前に受付を開始し、料金お支払い後の鍵のお渡し後から、ご予約の貸出時間内となります。上記の時間外には入室等のご利用は出来ません。
・当日演奏用衣装で、ラメ等の、装飾が剥がれ落ちやすいもののご着用はご遠慮ください。また、状況により清掃代を頂戴致します。
・ゴミはお持ち帰りください。
・商用のLIVE配信を含めた動画撮影につきましては別添の撮影規約をお読みの上、撮影・媒体掲載許可申請書をご提出下さい。
・LIVE配信等、ご検討されている場合には、当⽇の機材トラブルや、インターネット回線のトラブルがあった場合でも⼀切の責任を負いかねます。
・駐車場はございません。
・利⽤規約については予告なく変更される場合があります。個人情報の取扱い
・当施設では、お客様の個人情報に関し他に漏らすようなことはございません。お客様の情報は、当施設の運営上必要なご連絡、各サービスのご案内をする場合に限り使用させていただきます。（ただし、悪質なキャンセル料金の不払い等が発生した場合に限り、関係機関に提示する場合があります。）
・お客様の情報（住所・電話番号等）に変更があった場合、ご連絡ください。
・お客様の個人情報は、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、下記の場合には、お客様の事前の同意なく、当サロンはお客様の個人情報を開示できるものとします。
① 法令に基づき開示を求められた場合
② 当サロン、他のお客様またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護する為に必要であると当サロンが判断した場合
③ お客様が自分の個人情報の開示を事前承認した場合ご利用および会員登録の拒否について
・下の項目に該当する者は、当サロンのご利用および会員登録をお断りします。
◎暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、その他の反社会勢力に属する者
◎反社会勢力を利用していると認められる者
・ 下の項目に該当すると判断する場合、当サロンのご利用をお断りし、会員資格を抹消します。
◎会員規約に違反した場合
◎当サロンの名誉・信用を傷つけた場合
◎当サロンの秩序を乱した場合
◎当サロンの品位を損なう行為があった場合
◎その他、当サロンが不適当と認めた場合
・当サロンの利用予約確定後、或いは利用中でも下記のような場合には、利用を中止させていただきます。また、今後の利用も停止させていただきます。この場合、損害補償はいたしません。
◎当サロンの利用規約に違反した場合
◎当サロンの利用によって当サロン及び近隣に混乱が生じ、または危険が予想されると当サロンがみなした場合。
◎当サロン利用中に公序良俗に反する行為や不法行為を行い、又は法令等に違反した場合。
◎その他、当サロンが不適切と判断する目的での利用の場合。その他
・お忘れ物はお預かりいたしますが、1か月過ぎたものは処分します。
・災害や有事の社会情勢、スタッフの健康上の理由や事故等、突発的な事情により営業が困難と判断した場合、施設の全部または一部を閉鎖、予約を解除させていただく場合があります。これに伴う一切の補償はいたしません。
・当サロンでの⾏事開催に伴うご利⽤者・出演者・来場者等の事故・損害について、当サロンは施設管理上の重⼤な過失がない限り、責任を負いません。
・当サロンは、必要に応じて本利用規約の内容を改訂することができます。改訂後の規約は、当サロンがホームページ上や施設内掲示等で告知した時から効力を生ずるものとします。なお撮影に関する規約はこちらを御覧ください。
【 撮影規約 】