はじめての方へ
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当店はご予約制です
TEL:03-3225-7000
営業時間:11:00-21:00
電話受付時間:10:00-21:00
店頭受付:10:00-21:30
予約受付日:当日〜6ヶ月先末日まで
キャンセル料金:14日前〜2日前まで50%、前日及び当日100%(キャンセル受付時間10:00~21:00)
※キャンセル料金は15日以内に店頭にてお支払いください(銀行振込み可)。また、店頭でお支払いいただく場合は21:30までにお願い致します。規定の期日を過ぎてもお支払いが無い場合、督促のご連絡を差し上げます。
■ご予約のお客様のご案内が優先となります。ご予約がない場合お部屋が空いていてもお待ち頂く場合がございます。
■空き状況のご確認はwebからも可能です。ご確認されてからお電話頂きますと、スムーズにご予約が承れます。
■毎時間00分と30分前後はスタジオフロア入れ替わりのお客様のご対応中の為、お電話が繋がりにくくなります。
恐れ入りますが、再度お掛け直し頂きますようお願い申し上げます。
1:初回はお電話でご予約を承ります。ご来店される前に必ずご予約をお願い致します。
※ご予約がとりづらい状況となっております。誠に勝手ながら、会員様のご予約を優先とさせていただいておりますので、会員登録のお済みでないお客様は一件のみ(一日分のみ)のご予約とさせていただきますのでご了承ください。ご登録後は何件でもご予約頂けます。
※ご予約は当日から翌月の6ヶ月先末日分まで受け付けております。(例:本日が3月15日の場合、3月15日~9月30日の予約が可能です。)
2:ご来店の際に会員登録(無料)をしていただき、会員証を発行いたします。
※会員登録に10分~15分程度のお時間を頂いております。ご利用の前に登録手続きを致しますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいますようお願い致します。
※公的な顔写真付きの身分証明書のご提示をいただき、番号を控えさせていただきます。お持ちでない場合は健康保険証でも構いません。
※店頭での会員登録用紙のご記入と併せて、オトレン公式アプリをインストールしていただきます(オトレンアプリに関してはコチラ)。会員カードで会員証を発行ご希望の場合は店頭にてお申しつけください。なお、当店をご利用いただく場合は店頭での会員登録手続きが必須となります。アプリインストールのみではご利用いただけませんのでご注意ください。
※受付、会計は2階です。代表者様のみお越しください。
3:料金をお支払いいただき、ご利用時間前10分前になりましたら鍵をお渡しいたします。
※当店は前払い制です。
※クレジットカード、電子マネー等のキャッシュレス決済も可能です。
※料金をお支払いいただいた後に、ご利用時間前10分前より入室用の鍵をお渡しいたします。鍵をお受け取り後、サロンへの入室が可能です。
※入室前待合用の場所がございませんので、大人数でご利用の場合はご注意ください。
4:ご利用時間終了5分前にパトライトが点滅します。
※ご予約時間内の完全退出をお願いいたします。時間内の退出がなかった際には延長料金をいただきます。
※セッティング、後片付けはご利用時間に含まれます。
※機材・備品を移動した場合は、ご利用時間内に所定の位置に戻してください。
※延長される場合は終了の10分前までに受付へお越しください。
5:ご予約の時間終了までに鍵を2階受付まで返却ください。
※時間内の退出がなかった際には延長料金をいただきます。
※鍵のご返却には代表者様のみ受付までお越しください。
■ご利用にあたって当店からのお願いがございます。ご一読ください。→お願いとご利用規約
■ご不明な点がございましたらお電話にてお問い合わせくださいませ。