いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスについて、東京都における週末の不要不急の外出自粛要請を受けまして、

以下の条件、すべてに当てはまるキャンセルにつきましては、キャンセル料金を無料とさせていただきます。

①新型コロナウイルスに関する理由

②3/26㈭~4/15㈬の期間中ご予約されていたお客様

③3/26㈭以降にキャンセルのご連絡いただいた方

※既にキャンセル料金発生のご連絡をさせていただいているお客様に関しまして、
個別にご連絡はいたしません。ご了承ください。

 

【3/26 追記※重要】
ご連絡無くキャンセルされた場合は通常キャンセルとなり、キャンセル料が発生いたします。
キャンセルの際は必ずご連絡をお願いいたします。

【3/27 追記※重要】
ご予約のお時間を過ぎてからのキャンセルは通常キャンセルとなります。
新型コロナウイルスに関する理由であっても対応いたしかねますのでご了承ください。
また、店頭にお越しのお客様優先でご案内させていただくため、ご予約のお時間の直前のご連絡の場合、電話に出られない可能性がございます。
お手数ですが、お時間に余裕をもってご連絡をお願いいたします。

 

なお、この件に関しましてのお問い合わせは下記までお願いいたします。
音楽練習場オトレン TEL:03-3225-7000 (受付時間:10:00-21:00)

※3/26 11時現在、メールでのお問い合わせが殺到しております。
メールでご連絡いただいたお客様には、ご返答が遅くなる場合がございますので、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。

 

当店でも対応に苦慮しておりますが、ご来店の皆様におかれましては、
引き続き、手洗い・うがい・マスク着用・消毒の徹底をよろしくお願い致します。

また、対応を変更させていただく際のお知らせは随時HPにてお知らせ致します。

皆様におかれましては、くれぐれもご自愛くださいますようお願い申し上げます。

 

音楽練習場オトレン